PROFESSIONAL CAR RENTAL SERVICE PROVIDER
司機(jī)管理:
租賃分公司司機(jī)由車(chē)管員負(fù)責(zé)兼任;
司機(jī)為客戶(hù)服務(wù)時(shí),在其工作期間聽(tīng)從客戶(hù)的工作安排;
司機(jī)為客戶(hù)服務(wù)時(shí)必須定期向車(chē)輛主管匯報(bào)情況、反饋信息;
司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》和有關(guān)交通安全管理的法律法規(guī)以及租賃分公司相關(guān)的規(guī)章制度,提高警惕和安全意識(shí),嚴(yán)禁酒后駕車(chē);
司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時(shí)間擦洗自己所負(fù)責(zé)車(chē)輛,保持車(chē)輛的整潔(包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外、底盤(pán)、引擎、玻璃的清潔);
司機(jī)出車(chē)前,要例行檢查車(chē)輛的水、電、油及其他機(jī)件性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車(chē)回來(lái),要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí),應(yīng)及時(shí)加油;
司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即自行檢修。自己不能單獨(dú)完成時(shí)應(yīng)立即上報(bào)車(chē)輛主管,未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車(chē)輛送廠外維修;
出車(chē)在外停放車(chē)輛,一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置,不能在不準(zhǔn)停車(chē)的路段或危險(xiǎn)地段停車(chē)。司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí),要鎖好保險(xiǎn)鎖,防止車(chē)輛被盜;
司機(jī)對(duì)自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全、有效;
司機(jī)因故意違章或證件不全被罰款的,費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。違章造成后果由當(dāng)事人負(fù) 責(zé),并視情節(jié)給予處罰;
司機(jī)要熱情、禮貌待客,對(duì)乘車(chē)人談話保密;
司機(jī)在接受車(chē)輛主管的工作安排時(shí),不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車(chē);
司機(jī)出車(chē)執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能按時(shí)返回的,應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知車(chē)輛主管并說(shuō) 明原因;
司機(jī)不得將自己負(fù)責(zé)的車(chē)輛交給他人駕駛或練習(xí)駕駛,否則一切后果自負(fù)。
車(chē)輛的養(yǎng)護(hù)、停放和保管:
出車(chē)途中停車(chē)要確保安全,如過(guò)夜須將車(chē)輛停放在具有安全保衛(wèi)的停車(chē)場(chǎng),鎖好車(chē)門(mén),并向保安人員講明責(zé)任;
車(chē)輛養(yǎng)護(hù)要做到細(xì)致化、制度化,按照不同車(chē)型的技術(shù)數(shù)據(jù),確定進(jìn)行一級(jí)常規(guī)保養(yǎng)和二級(jí)保養(yǎng);
車(chē)輛保管由各車(chē)輛專(zhuān)職司機(jī)負(fù)責(zé),有車(chē)庫(kù)的車(chē)輛晚上應(yīng)放入車(chē)庫(kù),沒(méi)有車(chē)庫(kù)的車(chē)輛應(yīng)停放在停車(chē)位,并鎖好車(chē)門(mén),保管好車(chē)鑰匙。